1月17日上午，山西省投资服务中心综合部部长朱良、副部长鹿月来集团公司赠送锦旗，对集团公司彻底解决其职工宿舍楼温度不达标问题表示感谢，集团公司党委委员、工会主席贾桂芬参加了此次接待。

   山西省投资促进局宿舍位于帽儿巷2号楼，因管网年久失修，部分住户擅自改造室内供热设施，且处于管网最末端，导致二次网水温难以保证，室温平均在11℃-15℃。根据《室温16—18摄氏度的热用户数量清零实施方案》的要求，集团公司急用户所急，第一时间联系相关单位及部门协商解决，确定了由燃气公司对天然气管线改道，由第一供热分公司安置供热小室，加装加压泵，在保证施工质量的前提下，尽可能加快进度于元旦前完成改造的方案，以彻底解决该楼供热不达标的问题。经过多次现场协调和共同研讨，第一供热分公司在极端严寒的天气下加班加点，通力合作，最终于2021年12月31日顺利完成改造并启动供热，保证了居民温暖过节。用户室温平均达到18℃-21℃，得到了该小区用户的广泛认可和一致好评。

   赠送锦旗过程中，山西省投资促进局朱良部长对热力集团坚持以人民为中心，全力解决用户“急难愁盼”的问题，积极践行热力人的责任与担当给予了高度赞扬。集团公司贾桂芬主席也表示，切实把群众冷暖放在心中，进一步提升供热质量和供热服务是我们应该做的。在接下来的工作中，集团公司将继续加强用户回访，消除室温不达标的现象，实现“走访到户、落实到户、对接到户、服务到户”，多措并举办好供热这件民生实事，全力以赴保障群众过上“暖心节”。