2016年12月7日，太原市黄陵街办和太原市龙城新居居民代表一早就来到公司，为公司送来锦旗，对公司上下全力以赴、不辞辛苦、昼夜奋战为其解决供热难题表示感谢。公司张建伟经理、王春夯副书记和用户代表进行了座谈。

太原市龙城新居位于龙城大街与马练营交汇处，建筑面积30多万平米，约有1500户居民。近两年来，小区供热效果一直不好，供暖成了困扰居民生活的首要问题，小区居民也多次上访希望加入集中供热。今年8月，公司得知情况后，公司领导多次和小店区政府及黄陵街办对接小区供热事宜，并安排公司经营处、设计院和第三供暖分公司多次实地查看现场，制定供热方案。可由于产权单位原因，存在一些问题致使无法确定供热方案，直到11月初才具备进场施工条件，严重影响了工期。为了能让用户少受冻、尽早供热，第三供暖分公司克服困难、不等不靠，“抢工期、提早供热”是分公司职工的唯一目标。在施工期间，分公司技术科科学安排施工，实施昼夜倒班作业，将工期缩短至20余天就完成了施工。可在实施注水供热时，小区东区发现许多阀门跑水和供回水管接反等问题，分公司为了尽早为百姓供热，主动承担了物业维修、更换阀门的责任，尽全力加班加点，为用户实施了供热，之后运行人员又走访了末端用户，室温也都达到了18度。

座谈中，用户的感谢和称赞此起彼伏，用户温暖和喜悦的心情洋溢在每一个人脸上。张建伟经理对用户给予的肯定和赞扬表示感谢，并表示热力职工会一如既往的为大家供好、服好务，请大家放心，并希望大家继续对我们的供热工作给予支持。