翻开相册，一张泛黄的照片跃入眼帘，那些封存多年的往事，如老电影般一幕幕在记忆中浮现……

记得那是1992年，太原市委事业工委授予了公司“委级文明单位”称号。在授牌仪式上，我和一位同事作为礼仪有幸参与并合影留念，由此结下了我与文明创建工作不解之缘。

那时我刚入职不久，在党办工作。当时在我脑海中“文明单位”只是一个模糊的概念，对公司创建文明单位的目的、意义没有太多的了解和认识。后来公司机构改革，我到了党委组宣部工作。组宣部工作职责之一就是具体实施落实公司文明单位创建规划内容和要求，制定年度创建工作安排、检查考核基层支部创建情况、收集、整理创建工作资料和文明单位申报、考核验收等工作。作为部门一员，亲历并见证了公司20多年来文明单位创建的历程。

公司成立之初，就明确了集中供热事业的发展与精神文明建设两手抓的工作思路。结合当时的时代背景，那时的创建工作主要以培育“四有”职工为目标，即：有理想、有道德、有纪律、有文化，努力提高职工的思想道德素质和科学文化素养。充分利用当时条件，举办各种形式的文体活动，想方设法丰富职工文化生活，逐步建立了精神文明建设的各项基础工作，形成了公司企业文化雏形。

1991年、1992年起，根据《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》，公司党委结合集中供热一电一期工程建设的实际，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，扎实开展了创建文明单位活动，到1992年底，经太原市委事业工委检查考核，公司被授予“委级文明单位”称号。

1993年，公司党委进一步明确创建目标，责任到人，经过软件、硬件设施的不断完善、规范，两个文明建设上了一个新台阶，年底经市文明办考核、验收，进入“市级文明单位”行列。

在连续4年保持了市级文明单位称号后的1997年，公司党委又提出了创建“市级文明单位标兵”的目标。一年里，规范、修订了文明职工、文明处室（集体）考核、标准、细则，编撰了《精神文明创建资料汇编》。年底，经市文明办考核、验收，进入了“市级文明单位标兵”行列。

2000年、2001年，公司党委在市级文明单位标兵的基础上，继续加大创建力度，采取总体推进、分步实施，逐年提高完善的战略方针。成立了以党政主要领导任组长，党政班子成员为组员的创建工作领导组，创建办公室下设资料组、后勤组、督查组三个小组分头实施，并把创建工作目标和任务逐项分解，落实到了机关十七个处(室)、分公司、分管领导和中层干部头上。同时拨出专款约20万元对办公区、宿舍区环境进行绿化和美化。2001年底经省文明委检查验收，公司荣获“省级文明单位”称号。

2002年，公司领导班子进行了调整，新的领导班子审时度势，对公司发展远景进行了全新的规划。即在加快集中供热工程扩网速度的同时，文明创建工作向“全国精神文明创建工作先进单位”和“全国文明单位”目标迈进，由此公司文明创建工作进入了新的攻坚阶段。领导组成员重新分配责任，制定创建工作方案，把创建工作目标逐项分解，落实到公司分管领导、各部门、各班组。制定完善了文明职工、文明处（室、分公司）、站（所）考核办法。形成了以“供好热、服好务、收好费”的“三好”原则、“敬业、奉献、务实、开拓”的企业精神和“辛苦我一人，温暖千万家”的服务宗旨为中心的企业文化。编印了《太原市热力公司企业文化手册》，编制了《太原市热力公司企业识别系统》初稿，编印了《太原市热力公司精神文明创建工作手册》，全面汇集了公司文明创建、考核与管理的全部内容。各党支部每年一册，全面记录本支部所属部门的文明创建活动内容。

经过党政班子和全体职工的共同努力，2003年3月公司被中央文明委授予我“全国精神文明建设工作先进单位”称号。同年还荣获了山西省文明委授予的“省级文明单位标兵”称号，可谓双喜临门。

此后，公司的文明单位创建走向了规范化、制度化，常态化的发展轨迹。文明创建工作形成了长景有规划、年度有安排，责任到人，层层把关的机制。尤其是随着集中供热扩网工程建设的快速发展，文明创建也渗透到了工作的方方面面。文明工地检查常抓不懈；职工志愿服务生机勃勃；文体活动开展经常；积极参与社会公益活动；多年来与贫困山村结对子，为帮扶结对村的脱贫致富给予了许多物质上、精神上的支持，取得了卓著成效，公司多次被评为市级扶贫工作先进单位；企业文化内涵进一步趋于丰富与成熟，连续三届保持了全国精神文明创建工作先进单位称号。同时，也连年保持了省级文明单位标兵、市级文明单位标兵等荣誉。

在多年创建的基础上，2011年，公司党委提出了争创“全国文明单位”的目标。在进一步提炼、总结的基础上，重新编印了《太原市热力公司企业文化识别系统手册》，分为理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统三大部分，汇集了公司30年来企业文化的精髓。其中理念识别系统包括企业精神、服务宗旨、服务理念、经营理念、企业愿景；行为识别系统包括公司服务承诺、职工职业道德规范、职业道德准则、文明职工守则、文明职工考核标准；视觉识别系统包括标志及品牌概念释义基础设计部分和应用设计部分。经多年的积累、提炼、总结，形成了公司独具特色的热力品牌企业文化。公司以此为契机，对办公区域与宿舍环境进行了全面彻底的整治，公司面貌焕然一新；公司书画协会、摄影协会、太极拳协会经常举办形式多样的活动，为提升职工文明素养、丰富文化生活创造了平台与阵地。

多年的创建基础，加上公司上下的共同努力，文明创建之花结出了丰硕的果实，2011年年底中央文明委在北京召开表彰大会，公司荣获“全国文明单位”殊荣。

这是一场文明创建的持久战，20多年来，公司始终秉承“供好热、服好务、收好费”的三好原则和“辛苦我一人， 温暖千万家”的服务宗旨，坚持两手抓、两手都要硬的方针，经过公司几代党政领导的共识和坚持，经过几代热力人的拼搏与努力，使公司物质文明、精神文明取得了双丰收。

值此公司成立30周年之际，作为亲历者，由衷的为公司取得的辉煌业绩而自豪！同时也深深感受到工作生活在这个大家庭的幸福。