7月21日上午，柳林县住建局下属单位便民公司总经理刘小兵等一行12人来公司调研交流。公司总经理助理王林文及生产管理部、经营管理部、企业管理部和总调度室的相关负责人参加了此次交流。

   座谈中，柳林县便民公司总经理刘小兵介绍了此公司的基本情况，并明确此行主要是针对生产运行管理、经营服务管理及用户收费管理等方面内容进行学习交流。

   公司总经理助理王林文向柳林县便民公司一行的到来表示欢迎并介绍了集团公司总体发展历程、规模，对公司所属各分公司、子公司的职能进行了介绍，重点介绍了太古供热项目工程建设运行情况，并对对方所提出的用户入网流程、低保用户收费政策、热费报停方式、基础热费收取、热计量表维修检定、热费核减稽查和二次网维修责任划分等内容进行了详细的解答。座谈中，企业管理部部长张国华介绍了公司的转企改制基本情况，针对公司整体架构设计、定岗定编、薪酬结构调整等方面进行了相互交流。双方技术人员还深入交流了热网自动化平衡调节的运行模式、节能降耗以及煤耗、水耗、电耗等具体问题。

   座谈结束后，柳林县便民公司总经理刘小兵表示，集团公司先进的经营管理模式值得学习和借鉴，此次考察受益匪浅，感谢集团公司热情接待和认真细致的解答，希望日后双方有更深入的交流，共同为集中供热事业发展做出贡献。