为进一步贯彻落实习近平总书记“以人民为中心”的发展思想，打通“服务群众最后一公里”，不断提升供热服务品质，畅通热用户与供热企业的沟通渠道，广泛传播科学用热、健康用热、安全用热常识，更好地践行为民服务初心，不断增强服务意识，提高群众满意度。12月5日上午，太原热力集团有限责任公司组织开展了“暖心服务进万家”集中供热开放日宣传活动。

   太原热力集团领导班子成员在党委书记、董事长、总经理李建刚的带领下分赴各供热分公司小区热力站与用户进行了亲切交流，同时开展了“暖心服务进万家”集中供热开放日活动。各供热分公司特别邀请了相关单位领导、驻地街办、社区代表、大型小区用户代表、“三供一业”用户代表等200余人，分别走访参观了太古中继能源站、技术调度大厅、东峰热源厂、2#隔压站、城南燃气锅炉房、兴汾苑热力站、万人小区热力站等20余个生产区域。

   各供热分公司以座谈会的形式向来访的嘉宾们，细致介绍了我市集中供热基本情况、受理用户诉求处置情况及用户所在小区供热情况，并共同观看了《暖气是如何进入您家的》科普小视频。随后，向用户代表发放了《供热知识册》，现场征求了大家对集中供热的意见和建议，并承诺在一定工作日内向代表进行反馈。随后，在相关工作人员的带领下，实地参观了供热设施运行场所及社区热力站，讲解热力站运行情况，广泛宣传供热常识、供热原理以及供热运行情况，讲解投诉受理和解决过程，使各方代表了解供热流程，了解热力站运行工况，全方位、多角度展示集团公司供热运行情况。

太古供热分公司

第四供热分公司 

第三供热分公司 

第五供热分公司 

城西供热分公司

晋源供热分公司

   此次供热开放日活动的开展，旨在传播绿色、高效、节能的供热生产理念，让公众参与了解供热过程，增强集团公司与用户的联系，切实了解用户用热需求，解答社会关注问题和市民期盼，把党史学习教育“我为群众办实事”落在了实处。在今后的工作中，太原热力集团将继续贯彻落实“提升能力、精准调节、强化服务，保障供暖”的工作原则，践行“辛苦我一人 温暖千万家”的热力精神，持续提升供热服务意识，用心用情为群众办实事、解难题，全力保障市民温暖过冬，通过热力人不断用心，让市民安心、让党和政府放心！