为庆祝中国共产党成立100周年，深入贯彻落实集团公司开展的“我为群众办实事”实践活动部署，积极主动为群众办实事、解难题，不断增强人民群众的获得感、幸福感，6月25日上午，城西供热分公司党支部结合“2021年安全生产月”工作要求，由支部书记田燕青、经理王玉良带领10余名志愿者，前往我市万柏林区四三九三厂金阳小区开展了“我为群众办实事”安全生产实践活动，扎实推进安全宣传“进企业、进社区、进家庭”，集团公司党委委员、副总经理李双奎同志到场督导本次活动。

   首先，志愿服务队和小井峪街办红旗社区工作人员一起前往金阳小区进行用户走访，与群众同坐一条板凳，面对面交流，心贴心沟通，打开群众话匣子，走进群众心窝子，主动了解用户诉求和用热情况，认真听取用户关于供热安全生产方面的意见和建议，积极宣传供热相关的法规政策、供热服务承诺内容及安全生产用热知识等。

   通过走访，得知该小区5#、6#楼由于用户产权二次庭院管网年久失修、老化严重，造成部分居民冬季常年暖气不热。针对此问题，分公司领导立即安排维检人员到现场检查，经过检查发现是由于该小区用户二次网支干线阀门、5#、6#楼入户管道阀门及部分住户家中暖气立管锈蚀堵塞严重导致不热。为化解居民用热矛盾，切实帮助群众解决实际困难，分公司维检人员对两个DN300二次网支干线阀门进行了检修保养，对5#、6#楼四个DN80入户管道阀门及部分住户家中锈蚀的暖气立管进行了更换。在5-3-102室，居民张先生激动地拉住维修人员手说：“没想到热力公司不仅主动上门征集我们老百姓的意见建议，还帮助我们解决了自身暖气问题，服务真是越来越好了，给你们点赞！”

   随后，李双奎副总经理带队前往G44（闫家沟西区）热力站，对夏季设备设施维检修及安全生产情况进行了检查。检查中，李双奎副总经理多次强调，安全科、管理所和所有运行人员要强化安全“底线”意识，深入排查治理安全风险隐患，特别是对燃气设施设备、氧气乙炔气瓶存放、有限空间作业、雨季防洪防汛、临时用电及在建工程施工现场等重点部位加大检查力度，坚决将事故隐患消灭在萌芽阶段，全力做好安全防范工作。

   城西供热分公司将继续践行集团公司安全生产理念和用户服务宗旨，按照集团公司的“提升能力、精准调节、强化服务、保障供暖”十六字工作原则，用心抓好全年各项中心任务，通过热力人用心，让群众安心，请党和政府放心！