第三供暖分公司党支部在今冬供暖开始第5天，积极响应公司党委号召，按照公司党委要求，开展了“送温暖、献爱心”为主题的志愿服务活动。

分公司领导班子高度重视此次志愿服务活动，提前召开支委会，预先研究制定了周密的实施方案，成立了分公司领导班子成员、党员、积极分子、科室长及各部门技术骨干等50余人组成的志愿服务队。

11月4日，志愿者们穿着整齐的工服，佩戴着标有“辛苦我一人，温暖千万家”鲜红醒目的授带，一大早来到了中辐院社区，热情地为社区居民宣传供热知识，并安排技术人员进行答疑解难，上门为不热用户检修供暖设施，指导他们正确采暖。志愿者们对社区用户的有关供热问题予以耐心、细致地解释，他们及时登记用户不热问题，对家中有人的用户，立即上门走访，累计走访用户几十家，解决暖气片中结气等造成的不热问题二十户，发放宣传材料1000多张；对用户家中无人等情况造成未能第一时间解决的，热力站站长也在活动结束后积极联系，及时上门为用户解决问题。现场气氛热烈，每一个用户都积极参与，所提问题得到有效解决后，脸上均露出了满意的笑容，初冬的寒冷被志愿者们的热情融化。

此次志愿服务活动突出了奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，把群众需求放在首位，志愿者们认真倾听、耐心解答，切实解决了群众关心关切的实际问题。通过此次活动，志愿者们感受到了“赠人玫瑰，手有余香”的自豪感和满足感，并表示要积极响应分公司建立志愿服务活动的长效机制，提高自身业务水平和服务质量，继续发挥志愿服务精神及党员干部领导带头作用，为使供暖辖区的用户度过一个温暖、祥和的隆冬不懈努力。