为确保今冬优质供热，公司及各供暖分公司提前行动，并检查各个环节，制定了各级抢修预案，抢险人员，车辆，机具，已准备就绪。备品备件的储备已全部到位，随时应对各类故障，确保能够如期供热，保障稳定供暖，给广大市民带来了暖意，即便身处寒冬的人们也暖意融融。

作为城南分公司供热公司的一名员工，我的工作很普通，很细微，很辛苦，但给别人带来哪怕微小的一点温暖，我也是快乐的。我一直记得公司领导的一句话“辛苦我一人，温暖千万家”，我要加一句“奉献我一人，温情暖民心”这是我们供热员工的自豪，也是我们供热员工的骄傲，但更多的是我们供热员工的责任与良心。

供热伊始，我们热力公司全体员工，临阵以待，时刻关注市民反映的情况，随时准备处理出现的新问题和新情况。领导也经常视察检查工作，时刻要求我们要有民生意识，把群众的冷暖放在心上，具体情况具体分析，特殊情况特殊对待，灵活而有原则，人性化与制度化相结合，以多数人的利益为重，积极认真负责地做好自己的本职工作。

今冬的供暖工作已经开始一周多了，总体稳定，情况良好。偶尔碰到熟人，我总会关注的问一下他们家里的冷暖情况，这已经是一种职业习惯了。每当听到他们肯定时，我心里或多或少都有些安慰，觉得我们的一点努力为大家送去了温暖，心里是开心的。但偶尔也能听到抱怨声，我们也能理解，从而寻求我们没做好的地方，出现问题的环节，从而改正做好，这也是我们的责任。

今年的冬天才刚刚开始，这个过程是漫长的，也会迎来风雪，也会遇到困难，但我们信心满怀。我们准备好了，市民的冷暖我们的责任，群众的要求，我们的方向，在这个冬天，即便寒风刺骨，即便风雪交加，我们都会坚守好自己的岗位，更加努力的工作，为全市的供暖工作做出自己的一点贡献，让全市人民在暖意融融中走过这个寒冷的冬天，迎接来年的春暖花开。