5月9日上午，新乡华电热力有限公司副总经理王东志带队，运行维护部副主任黄传学等一行5人来公司调研交流。公司副经理吴建琪及计划处、技术处、经营处、基建处、计量处、太古供热分公司的相关负责人参加了此次交流。

        新乡华电热力有限公司副总经理王东志在介绍了该公司成立时间、发展规模、人员概况等情况后讲到，此次来考察，主要是针对供热施工检修运行模式、供热经营方式、客服工作流程、热费收缴以及其他综合管理等方面的内容进行交流学习。

        公司副经理吴建琪向新乡华电热力有限公司一行的到来表示欢迎并介绍了公司总体发展历程、规模，对公司所属各分公司、子公司的职能进行了介绍，还重点介绍了太古供热项目工程。并对对方所提出的供热经营机制、安全施工流程、工程招投标、热用户投诉、计量收费等内容进行了详细的解答。双方技术人员还深入交流了热网自动化调节的运行模式以及各项生产运行指中煤耗、水耗、电耗等具体问题。双方还围绕公司重大舆情处置方式、窃热行为的处罚措施、热费核减等内容进行了深入交流。

        座谈结束后，新乡华电热力有限公司一行在分公司相关负责人陪同下，来到第二供暖分公司电工培训基地进行了现场观摩，了解了电工岗位培训相关工序和实操设备。最后客人表示此次考察受益匪浅，希望日后有更深入的交流。